تصميم برامج التميز الحكومي

قامت "خبراء التميز" بتنفيذ العديد من المشاريع في مجال تصميم جوائز التميز الحكومي، بالإضافة إلى جوائز داخلية متعددة. غطت هذه المشاريع الجوانب الفنية والإدارية؛ النماذج والمعايير ومنطق التقييم وشروط المشاركة ..إلخ.

منظومة الجيل الرابع للتميز الحكومي

توفر شركة "خبراء التميز"  خدمات تطبيق منظومات التميز المحلية والعالمية؛ مثل DGEP  وSKGEP  وADEAP  وAJAEP ..إلخ. بالإضافة إلى تمكين وتأهيل المؤسسات للمشاركة في هذه الجوائز من خلال منهجية مثبتة عمليًا.

تأهيل وتمكين المؤسسات في تطبيق برامج التميز المحلية والعالمية

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات تنفيذ منظومات التميز المحلية والعالمية؛ مثل DGEP  وSKGEP وADEAP و…AJAEP الخ. بالإضافة إلى تمكين وتأهيل المنظمات للمشاركة في الجوائز من خلال منهجية مثبتة عمليًا.

جائزة المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة EFQM

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات تنفيذ منظومات التميز EFQM.  جائزة التميز في EFQM  ملتزمون بالتميز (C2E) والمعرفون بالتميز (R4E)، بالإضافة إلى برامج أخرى معتمدة من EFQM  مثل جائزة دبي للجودة (DQA وKAA وKAQA...الخ) وذلك من خلال إعداد وتأهيل المؤسسات للمشاركة في هذه الجوائز من خلال منهجية مثبتة عمليًا.

جوائز الموظفين المتميزين  (أوسمة)

تقدم شركة خبراء التميز خدمات تأهيل الموظفين للمشاركة بجوائز الأوسمة حول الإمارات العربية المتحدة، من خلال بناء القدرات المكثفة، ومنهجية التدريب التي قادت العديد من الموظفين للفوز بجوائز، وإنشاء بنوك / حاضنات التميز لتطوير مهارات وقدرات الموظفين.

برامج التميز في الخدمات (7 نجوم، جائزة حمدان، TISSE ...إلخ)

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات تحسين مراكز خدمة العملاء وتعزيز تجربة المتعامل وفقًا للمنظومات الدولية. مثل برنامج الإمارات للخدمات المتميزة (7 نجوم، وجائزة حمدان بن راشد، وTISSE ... إلخ).

إدارة الجوائز الداخلية وتقييمها

تقدم شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات تصميم وإدارة وإجراء تقييمات للجوائز الداخلية للمؤسسات. تستفيد شركة خبراء التميز من شبكتها الواسعة والممتدة، والتي تضم فريقًا متميزًا من المقيمين والمؤهلين ذوي الكفاءة العالية والموهوبين الذين يغطون مجموعة واسعة من الخبرات في مجالات الاهتمام المتنوعة.

إدارة العمليات والخدمات (BPSM ،BPR)

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات إدارة العمليات والخدمات المؤسسية وإعادة هندستها، باستخدام الآليات التقليدية والتكنولوجية، مثل ARIS و BPMs و MEGA وغيرها

إدارة المعرفة والإبداع والابتكار

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات المعرفة والإبداع وإدارة الابتكار وفقا لأفضل الممارسات العالمية مثل GInI و ISO 16555-1 وغيرها  وباستخدام  أطر متعددة (الشهادات، المصادقة والاعتماد، التدريب .. الخ)

أنظمة الايزو (ISO)

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات تأهيل المؤسسات للحصول على شهادات أنظمة ISO  المتعددة؛ ISO 9001, ISO 14001, ISO 45000, ISO 22301, ISO 31000, ISO 26000, ISO 16555 ... إلخ.

دراسات المتسوق السري (Mystery Shopper)

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات تنفيذ دراسات المتسوق السري للخدمات المؤسسية من خلال فريق عالي التأهيل من المتسوقين السريين، ووفقا لأفضل الممارسات العالمية كدليل المنظمة العالمية للمتسوقين السريين MSPA

الدراسات المسحية والاستطلاعية (Surveying)

توفر شركة خبراء التميز (Excellencors) خدمات تنفيذ الدراسات الاستطلاعية والمسحيّة (كدراسات سعادة الفئات المعنية، استطلاعات الرأي، استطلاعات الوعي، استطلاعات التفضيلات والتوقعات...إلخ) وذلك وفقا لأفضل الممارسات العالمية.

خبراء التميز 

للتدريب وتطوير الأداء

+971 4 295 85 71

Dubai, Silicon Oasis, SIT Tower

©2019 by Excellencors.